TSKB Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. olarak tüm müşterilerimiz, yatırımcılarımız ve paydaşlarımız için şeffaflık, erişilebilirlik ve çözüm odaklılık ilkelerini temel alan bir iletişim anlayışını benimsiyoruz. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek amacıyla görüş, öneri ve şikayeti titizlikle değerlendiriyor ve etkin bir şikayet yönetim süreci yürütüyoruz.
- Şikayet bildirimlerinizi kurumsal web sitemizde yer alan İletişim Formu aracılığıyla iletebilirsiniz.
- Web sitesi üzerinden iletilen tüm şikayetler, kurumumuzun ilgili e-posta adresine yönlendirilmekte ve yetkili ekipler tarafından değerlendirilerek yanıtlanmaktadır.
- Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi sürekli geliştirme hedefimize katkı sağlamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm müşteri şikayetleri özenle ele alınır ve çözüm süreci hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılır.
